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森の時間でスロー起業

NPO法人 森の生活の代表ブログ。森にこだわったツーリズム、セラピー、etc…

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もっと批判をください!

9月に続いてビジネスプランナー研修会、食部門の現地研修を受け持ちました。


冬なので若干内容を変更して、モレーナさん、たばた製麺さん、美花夢さんの3箇所を案内。宿泊先の五味温泉にも顔を出して、活発な質疑応答、意見交換をさせていただきました。


視察研修の対応をすると、プラスの評価を受けることが多く物足りないというか、勘違いしてしまう怖さがあるのですが、今日は「ガツン」と地域にとって改善すべき点をご指摘いただき、すごく有難かったです。


実際、お客様からのクレームのおかげで改善された施設もあります。田舎だと、内部の、しかも若輩者の声は届きにくいのですが、外部のお客様の声は、同じことを言っていても影響力が違うのです。


ということで、下川にお越しの際は、もっと批判をください!

コメント

Posted by: 役場職員   [ 2006年12月15日 16:06 ]

今回、具体的にどのような意見があったのですか?

Posted by: ナスケン   [ 2006年12月15日 19:11 ]

>役場職員さま
固有名詞は避けますが、私がご案内した3箇所ではないということだけお伝えしておきます。


個人的にメールなどでお問合せいただければ、たっぷりと(笑)お話しします。

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